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維修服務(wù)項(xiàng)目艾默生工業(yè)觸摸屏點(diǎn)擊屏幕光標(biāo)不動(dòng)原因分析及解決辦法
發(fā)布者:mzx 來(lái)源:上海仰光 發(fā)布時(shí)間:2023-3-4
故障現(xiàn)象一:
1、現(xiàn)象描述:觸摸沒(méi)反應(yīng),點(diǎn)擊屏幕光標(biāo)不動(dòng)。
2、原因分析:
①驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝;
②觸摸屏與觸控卡連接線是否正常;
③觸控卡與主板連接線是否正常;
④觸摸屏或觸控卡是否受損或異常;
⑤操作系統(tǒng)(Windows)是否有錯(cuò)誤提示信息;
⑥操作系統(tǒng)(Windows)和觸摸屏是否有軟硬件沖突或不兼容。
3、解決辦法:
①正確安裝驅(qū)動(dòng),其中注意兩點(diǎn):一點(diǎn)是電阻屏安裝驅(qū)動(dòng)過(guò)程中要去掉RS232接口選項(xiàng)(詳見說(shuō)明書),另一點(diǎn)是電容屏不需要手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng),操作系統(tǒng)(Windows)會(huì)自動(dòng)識(shí)別;
②檢查觸控卡與主板內(nèi)置USB插頭連接線是否正常,可重新插拔或換線測(cè)試,但需注意插頭位置方向必須正確,避免電路燒毀;
③檢查觸摸屏與觸控卡連接線是否正常,可重新插拔或換線測(cè)試,但需注意插頭位置方向必須正確,避免電路燒毀;
④檢查觸摸屏或觸控卡是否受損,更換觸摸屏或觸控卡測(cè)試;
⑤操作系統(tǒng)(Windows)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示信息,可選擇更換其他主機(jī)或重新安裝操作系統(tǒng);
⑥操作系統(tǒng)(Windows)和觸摸屏出現(xiàn)軟硬件沖突或不兼容時(shí),請(qǐng)更換操作系統(tǒng)版本。
故障現(xiàn)象二:
1、現(xiàn)象描述:觸摸位置和顯示光標(biāo)位置不同(偏離或反向或主副屏顛倒)。
2、原因分析:
①是否進(jìn)行了不正確的校準(zhǔn);
②改變了顯示器的分辨率后沒(méi)有進(jìn)行校準(zhǔn);
③當(dāng)前觸控卡是否有其他高頻設(shè)備電磁干擾;
④觸摸屏或觸控卡可能受損或異常;
3、解決辦法:
①電阻式觸摸屏校準(zhǔn)需先用驅(qū)動(dòng)程序中的清除并校正,再用線性設(shè)置進(jìn)行9點(diǎn)或25點(diǎn)線性設(shè)置方能準(zhǔn)確校準(zhǔn),同時(shí)需注意:做校準(zhǔn)設(shè)置時(shí),眼睛與屏幕上的校準(zhǔn)點(diǎn)必須垂直,然后再用觸摸筆點(diǎn)擊中心點(diǎn);電容屏一般情況下無(wú)需校準(zhǔn)操作,先檢查觸摸屏排線與觸控卡的連接是否有松動(dòng)或歪斜,斷電后重新連接正確即可,如需手動(dòng)校準(zhǔn)時(shí),打開控制面板中Tablet PC,點(diǎn)擊校準(zhǔn),并按照屏幕提示進(jìn)行校準(zhǔn)即可;
②在新的分辨率下重新校準(zhǔn)(校準(zhǔn)方法同上);
③更換觸控卡與主板連接線(可選擇帶磁環(huán)的線體并注意正確的插頭方向和位置),或把觸控卡移到干擾較小的地方再進(jìn)行測(cè)試;
④更換觸摸屏或觸控卡再進(jìn)行測(cè)試。
故障現(xiàn)象三:
1、現(xiàn)象描述:光標(biāo)固定在屏幕某一點(diǎn)
2、原因分析:
①是否進(jìn)行了不正確的校準(zhǔn);
②觸摸屏安裝的過(guò)緊或安裝有偏差,外框壓在觸摸區(qū)內(nèi);
③觸摸屏或觸控卡可能受損或異常。
3、解決辦法:
①重新進(jìn)行正確校準(zhǔn)(方法同故障二①);
②適當(dāng)調(diào)整屏幕邊框松緊或重新安裝觸摸屏;
③更換觸摸屏或觸控卡再進(jìn)行測(cè)試。
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